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SAP Basis- und Technologie-Service

  

Die Komplexität von SAP-Systemlandschaften im Zusammenspiel mit externen Partnern und notwendiger Integration von IT-Systemen anderer Hersteller stellt an die IT-Bereiche der Unternehmen hohe Anforderungen.
Mit unseren erfahrenen und zertifizierten SAP-Basis- bzw. Technologieberatern helfen wir Ihnen dabei, das Potential Ihrer SAP-Systemlandschaften optimal und effizient zu nutzen.

Wir unterstützen Sie vor Ort während des kompletten Life-Cycles Ihrer SAP-Systemlandschaft  bei Planung, Konzeption, Sizing, Installation, Übergabe und Upgrade von SAP-Systemen.
Der tägliche Betrieb mit Pflege und Überwachung der Systeme erfolgt ebenso vor Ort, kann aber auch auf Wunsch remote geleistet werden.
SAP HANA mit der zugrunde liegenden In-Memory-Technologie stellt eine neue Herausforderung für den Bereich Basis dar. Unsere Erfahrungen mit SAP HANA bei namhaften Kunden bringen wir gern in Ihr Projekt ein.

Unser Basis-Service für Sie:
Installation und Upgrade von SAP-Systemen (komplette SAP Produktpalette, inkl. BIA,  mySAP ERP,  BI,  TREX,  EP, NetWeaver,  IdM, XI/PI, SolMan, Java-Stack, Java+ABAP-Stack, ABAP-Stack)
Installation und Upgrade von OS und DB (gängige Plattformen im SAP-Umfeld)
Einspielen von Enhancement Packages (EhP)
Releasewechsel
OS-/DB-Migrationen (auch HANA)
homogene/heterogene Systemkopien
Mandantenkopien
Hochverfügbarkeit durch Cluster/Schattendatenbanken
Performanceanalyse und Optimierung
Parametrisierung
Transportwesen
Benutzerverwaltung
Reorganisation und Archivierung
Backup und Recovery
SAP-Print Infrastruktur

Unser erweiterter Service für Sie:
Betriebshandbuch: Entwicklung und Dokumentation von Standards für den Betrieb
Change Management: Erstellen, Planen, Durchführen und Überwachen von Change Requests, Koordinierung beteiligter Betriebsteams 
Incident Management: Bearbeitung, Überwachung, Eskalation von Betriebsstörungen via Incident
Kommunikationsmanagement: mit Projektleitern, Fachabteilungen, Endkunden, Offshore Teams
Problemmanagement: Analyse von Problemfällen, insbesondere Performance Probleme
SAP Identify Management: Zentrale Verwaltung von Anwenderkonten und Systemberechtigungen in heterogenen Infrastrukturen, Konzeption, Design, Installation und Konfiguration von SAP NetWeaver IdM; Migration der ZBV zu SAP NetWeaver IdM
SAP Projektdurchführung: Systemverantwortung bei SAP Projekten 
Skilltransfermanagement: Schulungen Mitarbeiter, Aufbau Offshore Teams

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Eine Auswahl unserer Kunden


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